Оплата и возврат

Что вы оплачиваете

Доступ к программе EGEByte на один месяц по выбранному тарифу и предметам: занятия с ИИ-репетитором по расписанию, домашние задания с проверкой, пробные экзамены, кабинет родителя. Цены указаны на странице «Тарифы» в рублях; НДС не облагается (упрощённая система налогообложения).

Доступ открывается автоматически в течение нескольких минут после оплаты. Доставки нет: всё предоставляется в электронном виде — в приложении и в браузере.

Способы оплаты

Банковские карты МИР, Visa, Mastercard.
Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду или из приложения банка.

Оплата проходит на защищённой платёжной странице АО «ТБанк». Данные карты передаются по защищённому протоколу TLS и не попадают к нам: мы не получаем и не храним номер карты, срок её действия и код CVC/CVV. Для подтверждения оплаты банк может запросить код 3-D Secure.

После оплаты на вашу почту приходит электронный кассовый чек.

Подписка и автоплатёж

Доступ оплачивается помесячно. Автоматическое списание платы за следующий месяц включается только с вашего отдельного согласия; перед каждым списанием мы присылаем письмо с суммой и датой. Отключить автоплатёж можно в кабинете в одно нажатие — после этого карта больше не используется. Подробнее — в условиях автоплатежа.

Без автоплатежа продлить доступ можно вручную — по ссылке на оплату, которую мы присылаем перед окончанием месяца.

Отмена и возврат

Отменить подписку можно в любой момент в кабинете. Доступ сохранится до конца оплаченного месяца.
Вернуть деньги за неиспользованные дни оплаченного месяца можно по заявлению на info@egebyte.ru. Укажите почту, на которую зарегистрирован кабинет, и дату платежа.
Сумма возврата — оплаченная сумма, умноженная на число неиспользованных дней и делённая на число дней в оплаченном периоде.
Деньги возвращаются на ту же карту или тот же счёт, с которого прошла оплата, в течение 10 календарных дней после получения заявления. Срок зачисления зависит от вашего банка.
Если деньги списались ошибочно или дважды, напишите нам — вернём всю ошибочную сумму.

Контакты

Вопросы об оплате: info@egebyte.ru, 8-999-245-36-00. Реквизиты — на странице «Контакты».